概述

【社区种草 -> 社区评论】用于集中处理消费者在门店种草图文与短视频下发表的互动留言与咨询。

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核心操作

• 实时互动回复：店员可直接以官方门店身份对顾客的留言进行回复与解答；
• 置顶优质评论：支持将高赞、积极正向的真实买家反馈进行置顶展示；
• 违规评论过滤与隐藏：对包含广告、恶意攻击或违规引流的评论执行下架隐藏操作。