问题现象

在管理后台、门店端或移动端上传图片、视频、证书或附件时，页面提示： 上传文件类型不允许 或 不支持的文件格式。

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根本原因

为了防止非法脚本（如 .php、.sh、.exe）被恶意上传，EBAOZU 系统在后端设置了严格的文件扩展名与 MIME 类型白名单过滤机制。当用户上传的文件后缀名或 MIME 类型不在允许列表中时，后端拦截并抛出该错误。

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解决步骤

检查后台上传设置

1. 登录平台总后台 -> 进入【设置】 -> 【系统设置】 -> 【文件上传配置】（或图片/多媒体设置）。
2. 查看当前允许上传的文件后缀列表（如 jpg,png,jpeg,gif,webp,mp4,pdf 等）。
3. 若需支持特定格式（如 svg、xlsx、pem 证书等），请在允许后缀中追加对应扩展名并保存。

检查配置文件限制（如需二次开发扩展）

在后端配置文件中（如 config/upload.php 或 crmeb/services/UploadService.php），核对系统默认的 file_ext 或 image_ext 限制规则，按需添加目标扩展名及对应 MIME 映射。

重启 Swoole 守护进程

若修改了后端配置文件，请在 Supervisor 中重启 Swoole 进程使配置生效：

supervisorctl restart ebaozu_v4

再次上传文件即可成功。