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问题现象
在后台创建并发布了优惠券，但用户在移动端打开【领券中心】或在商品详情页没有看到该优惠券可供领取。
根本原因与排查步骤
检查优惠券类型（获取方式）
EBAOZU 优惠券分为多种获取方式：
- 手动领取券（通用券 / 品类券 / 商品券）：仅该类型会在移动端【领券中心】和匹配的商品详情页公开展示并允许用户点击领取。
- 新人专享券：仅在系统判定为新用户注册完成时由系统自动发放至用户账户卡包中，不公开陈列在领券中心。
- 后台手动赠送券：由管理员在后台用户列表中手动定向派发给特定 VIP 用户，不在前端公开展示。
检查优惠券发放时间与库存状态
- 登录平台总后台 -> 进入【营销】 -> 【优惠券管理】。
- 确认当前时间处于优惠券设定的 “发放开始时间” 与 “发放结束时间” 之间。
- 确认优惠券 “发放总量” 尚未被领完（剩余库存
> 0）。 - 确认优惠券状态处于 “开启 / 进行中”。
检查商品适用范围
若优惠券未在商品详情页展示：
- 确认该优惠券为“通用券”或已在适用商品列表中包含了当前正在浏览的商品。