⚠️ 本文基于 CRMEB 原版整理，EBAOZU 二开部分可能有差异，以实际系统为准。

功能介绍

展示多端用户数据，可查看用户详情与管理用户积分，余额等，也可发送优惠券与设置分组与标签，更高效的管理用户

操作流程

用户 ＞ 用户管理

功能说明

用户列表

用户—>用户列表 可按照用户UID，手机号，昵称，分组、标签、会员等条件，查询符合条件的用户信息。 **列表信息：**用户按照注册端分为公众号、小程序、H5、PC，APP，收银台，外部导入。便于分类管理用户 **用户详情：**可查看用户基本信息、消费金额及消费记录、积分余额数量及变更记录、卡项权益详情及预约记录；持有优惠券、好友关系、浏览记录和推广情况。

添加用户

**推广资格：**三种分销模式下，该用户是否有推广权限 **推广员权限：**指定分销模式下，该用户是否有推广权限（推广资格权限大于推广员权限） **用户锁定：**用户于商城内非法操作后，商城可冻结该用户账户。

用户导入、导出

增添迁移导入及普通导出功能，支持批量导入外部用户。并且，对用户运营数据导出字段进行优化，助力商家更深入地了解用户情况 。支持查看导入记录并下载失败记录

用户信息补充

可补充添加用户基础信息 该表单可于 用户 > 用户设置 > 基础设置 > 用户信息设置中添加

用户操作

**查看用户详情：**支持查看用户在本系统的所有数据信息。例如：积分、余额变动明细、拥有的卡项信息、消费信息、预约记录等。 **修改单用户信息：**可为单个用户设置分组，标签；可修改用户积分、余额；赠送会员；发送优惠券； **批量修改：**可批量修改用户信息，修改积分、余额，发送优惠券等

用户分组

设置用户分组，便于管理用户信息。 用户—>用户管理—>用户分组 添加分组功能使用 添加/编辑用户时，选择用户分组调用此处的数据

用户标签

标签分类 添加标签分类，便于管理标签 用户标签 选择标签分类，为该分类添加标签 功能使用 添加/编辑用户时，选择用户标签时调用此处的数据 同步企业微信标签 前提：需在企业微信—>企业微信配置中配置基础信息。